Questions fréquemment posées
Processus
Comment puis-je acheter un kit ?
Comment puis-je acheter un kit ?
Vous pouvez acheter un kit de test en cliquant ici .
Comment puis-je connecter mon code unique à mon compte ?
Comment puis-je connecter mon code unique à mon compte ?
Vous pouvez lier votre code d'identification de kit (IB-A-xxxx) à votre compte en cliquant sur « Mon compte » et « Mes kits » dans le coin supérieur droit. Faites défiler la page jusqu'à la fin et cliquez sur « Ajouter un nouvel utilisateur », puis remplissez tous les champs et cliquez sur « Envoyer ». Enfin, saisissez votre code d'identification de kit dans la case « Votre code unique » et cliquez sur « Ajouter un kit ».
Comment puis-je remplir mon journal alimentaire ?
Comment puis-je remplir mon journal alimentaire ?
Vous pouvez remplir votre journal alimentaire en cliquant sur « Résultats des tests » dans la barre supérieure et en cliquant sur le bouton violet « Remplir » sous le journal alimentaire, après quoi vous entrez les aliments en indiquant le bon produit, l'heure, la quantité, l'unité et le jour et en cliquant sur le bouton vert « Ajouter un article ». Vous pouvez apporter des modifications à votre journal alimentaire en cliquant sur le bouton violet « Afficher le journal alimentaire » et sur le bouton « Modifier », ou vous pouvez remettre votre journal alimentaire en cliquant sur le bouton vert « Soumettre le journal alimentaire ».
Je ne trouve pas un aliment dans le journal alimentaire ?
Je ne trouve pas un aliment dans le journal alimentaire ?
Cela peut être le cas, mais ne vous inquiétez pas ! Si vous ne trouvez pas un aliment dans le journal alimentaire, même si vous l'avez mangé ou bu, il est préférable de rechercher une alternative similaire à l'original. Cependant, si vous pensez qu'il y a beaucoup de produits et que les alternatives ne donnent pas une bonne représentation de votre régime alimentaire normal, vous pouvez nous envoyer un e-mail pour obtenir le format Word mentionné ci-dessus afin que nous puissions le remplir pour vous. De plus, nous apprécierions vraiment que vous nous informiez des aliments manquants en cliquant sur « ici » dans le champ de texte ci-dessous et en cliquant sur le bouton violet « soumettre ». Nous utilisons une base de données alimentaire, même si elle n'est pas toujours exhaustive en termes d'aliments disponibles.
Comment puis-je prélever un échantillon de selles et vous le renvoyer ?
Comment puis-je prélever un échantillon de selles et vous le renvoyer ?
Vous pouvez prélever un échantillon de selles après avoir rempli votre journal alimentaire. Pour cela, préparez tout le matériel nécessaire inclus dans le kit de test, ce qui rend le prélèvement simple et facile. Prenez l'échantillon et placez-le dans le tube fourni, puis renvoyez-le-nous en utilisant l'enveloppe de retour gratuite. Attention : les frais de retour de l'enveloppe sont pris en charge par InnerBuddies !
Comment puis-je remplir mon sondage ?
Comment puis-je remplir mon sondage ?
Vous pouvez remplir votre enquête en cliquant sur « résultats du test » dans la barre supérieure et en cliquant sur le bouton violet « remplir » sous l'enquête, après quoi vous répondez à toutes les questions et les remettez en cliquant sur le bouton vert « soumettre l'enquête ».
Comment puis-je visualiser mes résultats et commencer à agir en conséquence ?
Comment puis-je visualiser mes résultats et commencer à agir en conséquence ?
Vous pouvez consulter vos résultats et commencer à agir en conséquence en cliquant sur « Résultats des tests » dans la barre supérieure et en cliquant sur le bouton « Afficher » sous le tableau de bord.
Combien de temps puis-je attendre avant d’utiliser mon kit de test ?
Combien de temps puis-je attendre avant d’utiliser mon kit de test ?
Vous pouvez conserver votre kit de test non utilisé pendant 1 an, à condition de conserver l'enveloppe (avec le tube rempli de tampon) dans un environnement fermé et frais (température ambiante).
Analyse
Pourquoi ce test n’est-il pas bon marché ?
Pourquoi ce test n’est-il pas bon marché ?
Nous choisissons de réaliser une analyse de séquençage de l'ADNr 16S de haute qualité, où nous examinons l'ADN de vos bactéries intestinales. De plus, nous utilisons la dernière technologie de pointe pour lire ces résultats d'ADN et les traduire dans votre tableau de bord personnalisé. Nos recommandations pour améliorer votre intestin sont créées par des experts dans le domaine de la nutrition et de la microbiologie.
L'assurance maladie prend-elle en charge les frais de cette analyse ?
L'assurance maladie prend-elle en charge les frais de cette analyse ?
L'assurance maladie ne prend pas encore en charge les frais de cette analyse. Nous espérons toutefois que cela changera dans un avenir proche !
Comment mon échantillon de selles est-il analysé ?
Comment mon échantillon de selles est-il analysé ?
Votre échantillon de selles est analysé à l'aide de la technologie la plus récente, à savoir le séquençage de l'ADNr 16S. L'analyse du microbiome peut prendre de 4 à 6 semaines. Durant ce laps de temps, nos scientifiques examinent les bactéries qui vivent dans votre intestin et explorent leur relation avec votre santé. Des recommandations alimentaires personnalisées suivront en fonction des résultats générés par votre échantillon de selles, votre journal alimentaire et votre enquête.
Comment InnerBuddies gère mes données ?
Comment InnerBuddies gère mes données ?
InnerBuddies traite vos données avec le plus grand soin, car nous savons qu'elles sont privées et n'appartiennent à personne d'autre. Par conséquent, nous respectons les règles du RGPD (Règlement général sur la protection des données). Vous pouvez les consulter dans la Politique de confidentialité.
Est-ce important de prélever un échantillon de selles lorsque je ressens des symptômes ou si je souffre d’une maladie chronique ?
Est-ce important de prélever un échantillon de selles lorsque je ressens des symptômes ou si je souffre d’une maladie chronique ?
Peu importe que vous préleviez un échantillon de selles lorsque vous souffrez de troubles ou que vous souffrez d'une maladie chronique. Il est toutefois bon de garder à l'esprit que nos recommandations nutritionnelles sont basées sur des personnes « en bonne santé » et qu'il n'est pas encore possible de le faire pour les personnes souffrant de troubles ou atteintes d'une maladie chronique. Pour des raisons de recherche ultérieure, il est essentiel que vous décriviez clairement votre état actuel dans le questionnaire ci-joint.
Est-ce important si je prélève un échantillon de selles lorsque je prends des médicaments ou des suppléments ?
Est-ce important si je prélève un échantillon de selles lorsque je prends des médicaments ou des suppléments ?
Vous pouvez fournir un échantillon de selles lorsque vous prenez des médicaments ou des compléments alimentaires, à condition de le mentionner clairement dans le questionnaire qui l'accompagne. Cependant, si vous prenez des antibiotiques, attendez environ 3 semaines après la fin de votre prescription. Gardez à l'esprit que les antibiotiques peuvent avoir un impact sur votre microbiome intestinal pendant plusieurs mois/années.
Résultats
Pourquoi devrais-je faire un test de santé intestinale?
Pourquoi devrais-je faire un test de santé intestinale?
Votre santé est-elle votre priorité ? Votre flore intestinale joue un rôle crucial dans de nombreux processus corporels et est liée à au moins 16 (!) maladies. D’après les commentaires de nos clients, notre test de santé intestinale a permis d’améliorer la qualité du sommeil et les niveaux d’énergie. Ce test marque le début de votre parcours vers une meilleure santé globale.
Qu'est-ce qu'InnerBuddies analyse et fournit ?
Qu'est-ce qu'InnerBuddies analyse et fournit ?
InnerBuddies analyse votre échantillon de selles en fonction de la qualité et de la quantité des 35 principales bactéries de votre intestin grâce à une analyse ADN. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des recommandations alimentaires personnalisées adaptées à votre profil de microbiome. Voici un exemple de ce à quoi ressembleront vos résultats : Exemples de résultats
Combien de temps dure le traitement d’un échantillon de selles ?
Combien de temps dure le traitement d’un échantillon de selles ?
Le traitement d'un échantillon de selles prend 6 à 8 semaines après réception de l'enveloppe par le laboratoire. Lorsque votre échantillon est analysé, vous recevez un e-mail de notification. Attention : cet e-mail peut également se trouver dans votre dossier spam. Vous pouvez ensuite consulter vos résultats en cliquant sur « résultats du test » dans la barre supérieure et en cliquant sur le bouton « voir » sous le tableau de bord.
Puis-je obtenir une version papier de mes résultats ?
Puis-je obtenir une version papier de mes résultats ?
Oui ! Lorsque vous vous connectez à votre tableau de bord en ligne, vous verrez un bouton en haut appelé « Résultats PDF ». En cliquant sur ce bouton, vous obtiendrez une version PDF de vos résultats que vous pourrez imprimer et/ou partager.